Порядок и сроки возврата денежных средств

Компания «Foodtech-consulting» стремится обеспечить максимальную прозрачность и удовлетворенность клиентов в процессе предоставления услуг. В случае, если по какой-либо причине вам потребуется возврат денежных средств, пожалуйста, ознакомьтесь с нижеприведенным порядком возврата.
Основания для возврата Возврат денежных средств производится в следующих случаях:

• Неоказание услуги в установленный договором срок по вине компании;
• Отказ клиента от услуги до начала ее фактического оказания;
• Другие случаи, предусмотренные законодательством Российской Федерации и условиями заключенного договора.

Порядок возврата денежных средств

1. Для оформления возврата необходимо направить письменное заявление на электронную почту компании, указав причину возврата и реквизиты для перечисления денежных средств.
2. К заявлению прилагаются копии документов, подтверждающих оплату (чек, выписка с банковского счета).
3. Компания рассматривает заявление клиента в течение 5 рабочих дней с момента его получения и информирует клиента о принятом решении.

Сроки возврата денежных средств

• При положительном решении о возврате денежных средств компания осуществляет перевод в течение 10 рабочих дней с момента принятия решения.
• Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не предусмотрено соглашением сторон.

Дополнительная информация
По вопросам возврата денежных средств вы можете обратиться в отдел клиентского сервиса компании «Foodtech-consulting» по электронной почте или по телефону, указанному в разделе «Контакты» нашего сайта.