Публичная оферта. Редакция № 2 от 01.10.2026

о заключении договора на оказание услуг, выполнение работ и предоставление права использования цифровых материалов.

Редакция № 2. Дата публикации: 01.10.2026. Предыдущая редакция действует для договоров, заключённых до этой даты.

Индивидуальный предприниматель Тихонова Елена Юрьевна, ОГРНИП 325253600082917, ИНН 252150081144 (далее — «Исполнитель», он же «Правообладатель»), предлагает заключить договор на условиях настоящей оферты.

1. Термины и определения
1.1. Оферта — настоящий документ с Приложениями, размещённый по адресу https://foodtech-consulting.ru/public-offer.
1.2. Сайт — сайт Исполнителя в сети «Интернет» по адресу https://foodtech-consulting.ru/, включая его страницы и Личный кабинет.
1.3. Заказчик — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или дееспособное физическое лицо, принявшее Оферту. Потребитель — Заказчик-гражданин, заказывающий услуги, работы или материалы для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.4. Договор — договор между Исполнителем и Заказчиком, заключённый путём акцепта Оферты, включая Заявку.
1.5. Заявка — документ (Приложение 1), заказ на Сайте или счёт, определяющий состав, объём, сроки, место исполнения и цену конкретного заказа.
1.6. Консультационные услуги — устные и письменные консультации, разбор и экспертиза документов Заказчика, ответы на вопросы, описание рисков, сопровождение, оказываемые дистанционно или очно.
1.7. Работы — деятельность с материальным или документальным результатом, выполняемая силами Исполнителя, его специалистов и экспертов дистанционно или на объекте Заказчика: разработка технологической и нормативной документации, аудит производства, разработка и внедрение систем и процедур, проектные решения, подбор оборудования, обучение персонала и иные работы по Заявке.
1.8. Цифровые материалы — готовые (типовые) документы в электронной форме, реализуемые на Сайте: регламенты, стандарты, технологические и рабочие инструкции, схемы, презентации, производственные и расчётные таблицы, шаблоны, чек-листы, формы журналов и иные файлы.
1.9. Индивидуальный результат — документы и иные результаты, созданные Исполнителем по Заявке конкретного Заказчика в ходе Работ или Консультационных услуг.
1.10. Предприятие Заказчика — Заказчик как одно юридическое лицо или один индивидуальный предприниматель, включая все его обособленные подразделения и производственные площадки. Аффилированные и иные юридические лица в Предприятие Заказчика не входят.
1.11. Акт — документ о сдаче-приёмке Работ или Услуг (Приложение 2) на бумаге или в электронной форме.
1.12. Связанные документы — Политика обработки персональных данных (https://foodtech-consulting.ru/policy), Пользовательское соглашение (https://foodtech-consulting.ru/terms-of-use), Политика возврата (https://foodtech-consulting.ru/refunds). При противоречии между ними и Офертой по вопросам заключения и исполнения Договора действует Оферта.

2. Предмет Договора и порядок его заключения
2.1. По Договору Исполнитель по Заявке Заказчика: (а) оказывает Консультационные услуги; (б) выполняет Работы; (в) предоставляет право использования Цифровых материалов и Индивидуального результата на условиях лицензии, а Заказчик оплачивает их.
2.2. Оферта является публичной: она адресована неопределённому кругу лиц и выражает намерение Исполнителя заключить Договор с любым, кто её примет (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Договор является договором присоединения (ст. 428 ГК РФ) и смешанным договором (п. 3 ст. 421 ГК РФ), содержащим элементы договора возмездного оказания услуг, договора подряда и лицензионного договора.
2.3. Акцептом Оферты является оплата Заказчиком счёта или заказа на Сайте — полностью либо в размере аванса, указанного в Заявке (п. 3 ст. 438 ГК РФ). Договор считается заключённым с даты поступления оплаты. Регистрация на Сайте, направление запроса или звонок акцептом не являются.
2.4. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с Офертой и принимает её полностью. Письменная форма Договора, включая лицензионный договор, считается соблюдённой (п. 3 ст. 434, п. 3 ст. 438, п. 2 ст. 1286 ГК РФ).
2.5. Наименование, объём, сроки, место исполнения и цена определяются описанием на Сайте или Заявкой. При расхождении действует следующий порядок приоритета: Заявка, затем Оферта, затем описание на Сайте.
2.6. Позиции Сайта с пометкой «по запросу» не являются офертой; по ним Исполнитель направляет коммерческое предложение и Заявку.
2.7. Если Стороны подписали отдельный договор на оказание услуг (выполнение работ), его условия имеют приоритет над Офертой; Оферта применяется в части, не урегулированной таким договором.

3. Цифровые материалы: условия лицензии
3.1. Исполнитель является обладателем исключительного права на Цифровые материалы либо вправе предоставлять право их использования.
3.2. Исполнитель предоставляет Заказчику право использования Цифровых материалов на условиях простой (неисключительной) лицензии (п. 1 ст. 1236 ГК РФ). Исполнитель сохраняет право использовать Цифровые материалы и выдавать лицензии иным лицам.
3.3. Заказчик вправе использовать Цифровые материалы только внутри Предприятия Заказчика следующими способами:

1. воспроизведение — запись в память своих устройств и корпоративных систем хранения, создание резервных копий, печать в количестве, необходимом для внутренних нужд;
2. хранение без ограничения срока, в том числе после исполнения иных обязательств по Договору;
3. переработка — изменение, дополнение, сокращение, адаптация, перевод, внесение собственных данных в производственные и расчётные таблицы и шаблоны под процессы Предприятия Заказчика;
4. применение в деятельности Предприятия Заказчика — доведение до работников, обучение персонала, ведение учёта, предъявление при проверках контрольных (надзорных) органов, аудиторов и органов по сертификации в объёме, необходимом для проверки;
5. передача копий подрядчикам и консультантам Заказчика исключительно для выполнения ими работ для Предприятия Заказчика, при условии их обязательства не использовать материалы в иных целях. Заказчик отвечает за действия таких лиц как за свои.

3.4. Территория использования — без ограничения территории в пределах производственных площадок Предприятия Заказчика.
3.5. Срок лицензии — весь срок действия исключительного права (п. 4 ст. 1235 ГК РФ).
3.6. Заказчику запрещено:

1. продавать, перепродавать, сдавать в аренду, дарить или иным образом отчуждать Цифровые материалы и их копии;
2. выдавать сублицензии (ст. 1238 ГК РФ) без предварительного письменного согласия Исполнителя;
3. публиковать, размещать в открытом доступе, в сети «Интернет», социальных сетях, мессенджерах, файлообменниках и иных ресурсах, доступных неопределённому кругу лиц;
4. распространять, передавать или предоставлять доступ третьим лицам, включая аффилированные компании, франчайзи и клиентов Заказчика, за исключением случаев п. 3.3.5;
5. включать Цифровые материалы и их переработки в собственные продукты, курсы, услуги или консультации для третьих лиц;
6. использовать Цифровые материалы для обучения моделей искусственного интеллекта и создания баз данных для третьих лиц;
7. удалять или изменять знак охраны авторского права и информацию об авторском праве (ст. 1300 ГК РФ).

3.7. Изменённые Заказчиком версии Цифровых материалов используются только в пределах п. 3.3. Права Заказчика на его творческий вклад не дают права использовать переработку способами, запрещёнными п. 3.6 (п. 3 ст. 1260 ГК РФ).
3.8. Вознаграждение за лицензию — цена Цифрового материала, указанная на Сайте или в счёте; уплачивается единовременно до предоставления доступа (п. 5 ст. 1235 ГК РФ).
3.9. Лицензия считается предоставленной в момент направления Заказчику ссылки на скачивание или файла по электронной почте, указанной при заказе, либо открытия доступа в Личном кабинете. Акт на Цифровые материалы составляется по запросу Заказчика-предпринимателя.
3.10. Цифровые материалы носят типовой характер, требуют адаптации к условиям Предприятия Заказчика и не заменяют обязательных требований законодательства и технических регламентов. Решения о применении принимает Заказчик.
3.11. До оплаты Заказчику на странице Цифрового материала доступны его наименование, формат файла и состав (перечень разделов, листов или страниц). Если переданный файл повреждён или не открывается в программе, указанной на странице Цифрового материала, Исполнитель в течение 5 рабочих дней с получения обращения предоставляет исправный файл; если это невозможно — возвращает уплаченную сумму. Права Потребителя, установленные законом, настоящим пунктом не ограничиваются.
3.12. Если на Сайте указан срок обновлений, в течение этого срока Заказчик бесплатно получает обновлённые версии Цифровых материалов на условиях настоящего раздела.
3.13. Знак охраны и предупреждения о правах внутри файлов носят информационный характер (ст. 1271 ГК РФ). Объём прав Заказчика определяется только настоящим разделом и Заявкой.

4. Консультационные услуги
4.1. Исполнитель по Заявке: анализирует документы, информацию и материалы Заказчика; отвечает на вопросы Заказчика на основании изученных материалов; описывает потенциальные риски и варианты развития ситуации; при необходимости готовит проекты документов.
4.2. Форма (онлайн, очно, письменно), продолжительность и срок оказания указываются на Сайте или в Заявке.
4.3. Консультации отражают профессиональное мнение специалистов Исполнителя по представленным материалам. Исполнитель не гарантирует конкретный результат проверок, решений государственных органов или коммерческих решений Заказчика.
4.4. Если в Заявке установлен абонентский формат, Договор в этой части является абонентским (ст. 429.4 ГК РФ), и абонентская плата вносится независимо от объёма затребованных услуг.

5. Работы, выполняемые дистанционно и на объекте Заказчика
5.1. Состав, техническое задание, этапы, сроки и место выполнения Работ определяются Заявкой.
5.2. Срок выполнения Работ начинает течь со дня, следующего за днём поступления аванса и получения исходных данных по перечню из Заявки.
5.3. При выполнении Работ на объекте Заказчик обеспечивает: доступ на объект в согласованные даты; пропуска; вводный инструктаж по охране труда и пожарной безопасности; средства индивидуальной защиты, если они обязательны на объекте; присутствие уполномоченного представителя; рабочее место.
5.4. Расходы на проезд, проживание и суточные специалистов возмещаются сверх цены Работ по согласованной в Заявке смете и подтверждающим документам, если Заявкой не установлено, что они включены в цену.
5.5. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (субподрядчиков, экспертов) и отвечает за их действия перед Заказчиком (ст. 706 ГК РФ).
5.6. При непредоставлении Заказчиком исходных данных, доступа или иного содействия Исполнитель вправе приостановить Работы с уведомлением Заказчика; срок выполнения продлевается на период приостановки (ст. 716, 719 ГК РФ).
5.7. Изменение объёма Работ оформляется новой или дополнительной Заявкой.

6. Сдача-приёмка
6.1. По завершении Работ, этапа Работ или Консультационных услуг (кроме разовой консультации) Исполнитель направляет Заказчику Акт и результат.
6.2. Заказчик в течение 5 рабочих дней с получения Акта подписывает его либо направляет мотивированный отказ с перечнем замечаний. Если в этот срок ни подписанный Акт, ни мотивированный отказ не получены, Работы (Услуги) считаются принятыми без замечаний, а Акт — подписанным.
6.3. Замечания в пределах Заявки Исполнитель устраняет без доплаты в течение 10 рабочих дней. Изменения сверх Заявки оформляются новой Заявкой.
6.4. Разовая консультация считается оказанной в момент окончания сессии или направления письменного ответа, если в течение 3 рабочих дней Заказчик не заявил замечаний.
6.5. Заявки, Акты, счета и иные документы по Договору передаются и подписываются через оператора электронного документооборота усиленной квалифицированной электронной подписью, если Стороны не договорились об ином. По требованию Заказчика документы оформляются на бумажном носителе. Скан-копии документов, подписанных на бумаге, имеют юридическую силу при условии последующего обмена оригиналами; Сторона, получившая запрос, направляет оригинал в течение 30 календарных дней (п. 2 ст. 160 ГК РФ).

7. Права на Индивидуальный результат
7.1. Если Заявкой не предусмотрено отчуждение исключительного права, с даты полной оплаты Исполнитель предоставляет Заказчику простую (неисключительную) лицензию на Индивидуальный результат на условиях раздела 3. Запрет п. 3.6.4 не распространяется на передачу Индивидуального результата государственным органам, банкам и инвесторам Заказчика для целей его собственной деятельности.
7.2. Если Заявкой предусмотрено отчуждение исключительного права, оно переходит к Заказчику в дату подписания Акта при условии полной оплаты. Цена отчуждения указывается в Заявке отдельно.
7.3. Методики, шаблоны, базы знаний и иные материалы, созданные Исполнителем до Заявки или независимо от неё и включённые в Индивидуальный результат, остаются за Исполнителем; Заказчик использует их на условиях раздела 3.
7.4. Исполнитель вправе использовать знания и опыт, полученные при исполнении Договора, без раскрытия конфиденциальной информации Заказчика.
7.5. Заказчик гарантирует, что передаваемые им материалы не нарушают прав третьих лиц.

8. Цена и порядок расчётов
8.1. Цены указываются на Сайте, в Заявке или счёте в рублях Российской Федерации.
8.2. Цены НДС не облагаются в связи с освобождением Исполнителя от исполнения обязанностей налогоплательщика НДС (ст. 145 НК РФ).
8.3. Цифровые материалы оплачиваются 100 % предоплатой. Работы и Консультационные услуги оплачиваются авансом 50 % в течение 3 рабочих дней с даты счёта; остаток — в течение 5 рабочих дней с даты подписания Акта, если Заявкой не установлено иное.
8.4. Оплата производится безналичным переводом на счёт Исполнителя, банковской картой или через Систему быстрых платежей, в том числе через платёжных агентов, указанных на Сайте при оформлении заказа. Обязательство по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на счёт Исполнителя либо получения их платёжным агентом.
8.5. Исполнитель выдаёт кассовый чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ, в том числе в электронной форме на адрес электронной почты Заказчика.
8.6. Цена оплаченного заказа изменению не подлежит. Проценты на сумму аванса (ст. 317.1 ГК РФ) не начисляются.

9. Права и обязанности Сторон
9.1. Исполнитель обязан: оказать Услуги, выполнить Работы и предоставить доступ к Цифровым материалам в сроки и в объёме Заявки; привлекать специалистов надлежащей квалификации; сообщать Заказчику об обстоятельствах, препятствующих исполнению.
9.2. Исполнитель вправе: запрашивать документы, разъяснения и сведения, необходимые для исполнения; приостанавливать исполнение при неоплате или непредоставлении содействия; осуществлять контроль за соблюдением условий лицензии.
9.3. Заказчик обязан: своевременно оплачивать заказы; предоставлять достоверную и полную информацию и документы; обеспечивать содействие и доступ, предусмотренные Заявкой; соблюдать условия лицензии; принимать результаты в порядке раздела 6.
9.4. Заказчик вправе: контролировать ход исполнения, не вмешиваясь в деятельность Исполнителя; получать информацию о ходе исполнения; отказаться от Договора в порядке п. 14.4.

10. Конфиденциальность
10.1. Конфиденциальной является информация, переданная одной Стороной другой при заключении и исполнении Договора и обозначенная как конфиденциальная либо очевидно являющаяся таковой по своему характеру: технологии, рецептуры, производственные данные, коммерческие условия, локальные нормативные акты, договоры, отчёты, аналитические материалы, схемы и спецификации на любых носителях.
10.2. Конфиденциальной не является информация, которая: была общедоступна на момент передачи или стала общедоступной не по вине получившей Стороны; правомерно получена от третьих лиц без обязательства о конфиденциальности; была известна получившей Стороне до передачи; должна быть раскрыта по требованию закона или государственного органа — в объёме требования и с уведомлением другой Стороны, если это не запрещено.
10.3. Обязательство о конфиденциальности действует в течение срока Договора и 3 лет после его прекращения.
10.4. Исполнитель указывает наименование Заказчика в перечне клиентов и публикует кейсы только с письменного согласия Заказчика.

11. Персональные данные
11.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ и Политикой обработки персональных данных, опубликованной по адресу https://foodtech-consulting.ru/policy.
11.2. Согласие на обработку персональных данных физического лица оформляется отдельным документом (ч. 1 ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ). Оферта и её акцепт согласием на обработку персональных данных не являются.
11.3. Если для исполнения Договора Заказчик передаёт Исполнителю персональные данные своих работников или иных лиц, Заказчик является оператором, а Исполнитель обрабатывает их по поручению Заказчика (ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ). Перечень данных, цели и действия указываются в Заявке. Заказчик гарантирует наличие законных оснований для передачи данных.
11.4. Исполнитель обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ).

12. Ответственность
12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и Офертой.
12.2. Для Заказчиков-предпринимателей ответственность Исполнителя ограничивается реальным ущербом в пределах суммы, уплаченной по соответствующей Заявке (п. 1 ст. 400 ГК РФ). Ограничение не применяется к умышленному нарушению (п. 4 ст. 401 ГК РФ) и к Потребителям.
12.3. Исполнитель не отвечает за последствия, вызванные недостоверностью или неполнотой информации Заказчика, неисполнением Заказчиком рекомендаций, а также за решения третьих лиц и государственных органов.
12.4. За просрочку оплаты Заказчик-предприниматель уплачивает пени в размере 0,1 % от неоплаченной суммы за каждый день просрочки, но не более 10 % от этой суммы.
12.5. Использование Цифровых материалов или Индивидуального результата способами, не предусмотренными разделами 3 и 7, является нарушением исключительного права (п. 3 ст. 1237 ГК РФ). Правообладатель вправе требовать прекращения нарушения, возмещения убытков или выплаты компенсации по ст. 1301 ГК РФ — от 10 000 до 5 000 000 рублей либо в двукратном размере стоимости права использования.

13. Обстоятельства непреодолимой силы
13.1. Стороны освобождаются от ответственности, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств (п. 3 ст. 401 ГК РФ).
13.2. Сторона, для которой возникли такие обстоятельства, уведомляет другую Сторону в течение 5 рабочих дней с их наступления. Документ уполномоченного органа или Торгово-промышленной палаты является достаточным подтверждением.
13.3. Если обстоятельства действуют более 60 календарных дней, каждая Сторона вправе отказаться от Договора с возвратом аванса за вычетом стоимости фактически исполненного.

14. Срок действия Оферты и Договора, изменение и расторжение
14.1. Оферта действует с даты публикации до её отзыва. Все редакции Оферты хранятся в архиве на Сайте с указанием периода действия; редакция № 1 — https://foodtech-consulting.ru/archive/public-offer-v1.
14.2. Новая редакция Оферты применяется к Договорам, заключённым после её публикации. Изменение заключённого Договора — по соглашению Сторон.
14.3. Договор действует до полного исполнения обязательств. Лицензии по разделам 3 и 7 действуют в течение срока, указанного в п. 3.5, и сохраняют силу после исполнения иных обязательств.
14.4. Заказчик вправе отказаться от Договора в части Услуг и Работ до их завершения, оплатив стоимость фактически оказанных Услуг, выполненных Работ и понесённых Исполнителем расходов (ст. 717, 782 ГК РФ; для Потребителей — ст. 32 ЗоЗПП). После предоставления доступа к Цифровым материалам лицензия считается предоставленной, и уплаченное вознаграждение не возвращается, кроме случая п. 3.11 и случаев, прямо предусмотренных законом. Порядок и сроки возврата денежных средств установлены Политикой возврата.
14.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от Договора (ст. 450.1 ГК РФ): в части Услуг — с полным возмещением Заказчику убытков (п. 2 ст. 782 ГК РФ); в части лицензии — при нарушении Заказчиком п. 3.6, без возмещения убытков, с уведомлением Заказчика.

15. Претензии, споры, сообщения и применимое право
15.1. К Договору применяется право Российской Федерации.
15.2. Претензионный порядок обязателен. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней с её получения.
15.3. Споры с Заказчиками-предпринимателями разрешаются в Арбитражном суде города Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Споры с Потребителями — в суде по правилам ст. 17 ЗоЗПП и ст. 29 ГПК РФ.
15.4. Юридически значимые сообщения направляются по электронной почте, указанной Заказчиком при заказе или в Заявке, и по электронной почте Исполнителя из раздела 16, а также через Личный кабинет. Сообщение считается доставленным на следующий рабочий день после отправки (ст. 165.1 ГК РФ).
15.5. Язык Договора и взаимодействия Сторон — русский. Документы на иностранном языке предоставляются с переводом на русский язык.
15.6. Недействительность отдельного условия не влечёт недействительности Договора в целом (ст. 180 ГК РФ).
15.7. С момента заключения Договора (п. 2.3) его условия заменяют все предшествующие договорённости Сторон по его предмету, достигнутые устно, по электронной почте, в мессенджерах и социальных сетях, если они не включены в Договор или Заявку.
15.8. После заключения Договора переписка Сторон по электронной почте и в мессенджерах с адресов и аккаунтов, указанных в Заявке или на Сайте, признаётся письменной формой (п. 2 ст. 434 ГК РФ) и подтверждает ход исполнения, согласование материалов, сроков и новых договорённостей. Устные договорённости, достигнутые после заключения Договора, подтверждаются последующим сообщением любой из Сторон в такой переписке.

16. Реквизиты Исполнителя